Wat gebeurt er met uitschrijvingen vanuit een campagne?

Contacten kunnen zich te allen tijde uitschrijven voor de mailinglijsten waar zij op ingeschreven staan. Dit kan middels de uitschrijflink die opgenomen word in de footer van een automatiseringsmail of een campagne. In dit artikel, lees je meer over de uitschrijvingen die plaatsvinden vanuit een campagne

 

Hoe werken uitschrijvingen vanuit een campagne?

Als een contact zich uitschrijft vanuit een campagne, zal het contact worden uitgeschreven voor alle lijsten waarnaar de campagne verstuurd is, mits dit contact daarvoor stond ingeschreven. Het contact wordt van alle geselecteerde verzendlijsten uitgeschreven, omdat het systeem niet kan achterhalen voor welke specifieke lijst het contact zich graag wil uitschrijven met zijn/haar afmelding.

Voorbeeld: je verstuurt de campagne naar 5 mailinglijsten. Op drie van deze lijsten staat het voorbeeldcontact ingeschreven. Schrijft het contact zich uit via de campagne die je verzonden hebt? Dan wordt het contact van de drie lijsten uitgeschreven. Dit zijn namelijk de lijsten waarnaar de campagne verstuurd is én waar het voorbeeldcontact op ingeschreven stond. De uitschrijving heeft geen invloed op de twee lijsten waar het contact niet op ingeschreven stond of andere mailinglijsten. 

 

Hoe voorkom je dat contacten uitschrijven voor meerdere lijsten?

Om te voorkomen dat je contacten zich van meerdere lijsten zullen uitschrijven, is het slim om campagnes naar zo min mogelijk lijsten te sturen. Je kan bijvoorbeeld ook een lijst 'alle klanten' aanmaken. Als alle contacten op één lijst staan, hoef je de campagne naar slecht één lijst te sturen. Schrijven contacten zich uit, dan schrijven zij zich ook maar voor 1 lijst uit, wat maakt dat jouw uitschrijvingspercentage zo laag mogelijk blijft. 

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0