Je kunt het gehele chat gesprek versturen naar het contact door een follow-up e-mail aan te maken vanuit de Gesprekken inbox. Dit dien je direct nadat het laatste chat bericht is verstuurd te doen.
Selecteer het e-mail kanaal in de drop-down en typ je bericht. Klik vervolgens op 'Versturen'. Wanneer het contact je mail ontvangt, zien ze ook de gehele geschiedenis van de chat.
