Het kan zo zijn dat je contacten een ander afzender adres te zien krijgen dan het oorspronkelijke verzendadres.
Dit kun je oplossen door je SenderID, DKIM en DMARC in te stellen.
Ziet je antwoord adres er anders uit, zoals bijvoorbeeld: reply-accountname.activehosted.6.16.28@s15.avl3.acemsrvc.com
Dan betekent dit dat je antwoord tracking aan hebt staan. Een gepersonaliseerd antwoordadres is dan nodig om de antwoorden op je mails te kunnen uitlezen in MailBlue, het is daarom niet mogelijk om dit te wijzigen. Voor meer informatie over antwoord tracking, lees dit artikel.