Hoe kan ik een contact op een specifieke plek in een automatisering laten starten?

Met de doelactie kun je contacten aan een specifieke plek in je automatisering toevoegen. In dit artikel laten we je zien hoe je dat doet.

Stel je hebt een contact die de automatisering al heeft afgerond voordat je nog extra stappen hieraan had toegevoegd. Je wilt wel graag dat dit contact de overige mails ook nog ontvangt. Hiervoor kan je diegene weer aan de automatisering toe te voegen, maar je wilt niet dat het contact weer dezelfde mails ontvangt. Met de doelactie kun je ervoor zorgen dat de mails die het contact al eerder heeft ontvangen worden overgeslagen.

Voor meer informatie over de doelactie, lees dit artikel.

In dit voorbeeld maken we gebruik van een tag voor de doelvoorwaarde. Oftewel, wanneer een contact een specifieke tag heeft, wordt diegene direct doorgetrokken naar de doelactie. Je kunt dit ook doen op basis van alle andere condities.

Om een contact aan een specifiek punt in je automatisering toe te voegen met een doelstap en een tag, dien je de volgende stappen te volgen:

  1. Bepaal waar je het contact in de automatisering wilt toevoegen. Klik hier op het plusje (+).
  2. Kies bij 'Voorwaarden en werkstroom' de actie 'Doel'

    Doelstap.png

  3. Geef je doel een naam en klik op 'Klik om een doel toe te voegen'.

    Instellen_doelstap.png

  4. In de segmenten bouwer geef je aan 'Tag is Spring naar goal'. Deze tag kan je natuurlijk noemen naar wens. Klik vervolgens op 'Afsluiten'.

    Doelbewerker.png

  5. Wanneer je dit hebt opgeslagen, laat je de rest van de instellingen staan.
    Doel_instellingen.png

  6. Vervolgens zoek je het contact op en geef je de tag mee die je net ook hebt toegevoegd bij de doelvoorwaarde.

    Tag_handmatig_toevoegen.png

  7. Voeg het contact daarna handmatig toe aan de automatisering

    Screen_Recording_10-20-2022_at_1.38_PM.gif

  8. Wanneer je het pad bekijkt van dit contact (door op de contactpagina op de automatisering te klikken en vervolgens op 'Toon) zul je zien dat het contact de tussenstappen heeft overgeslagen en direct naar de doelactie is gegaan.

Doelstap_automatisering.png

 

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0