Meest voorkomende problemen bij automatiseringen

Er zijn een aantal problemen die we regelmatig bij het gebruik van automatiseringen terugzien.

Dit zijn de meest voorkomende:

  • Een contact is niet toegevoegd aan je automatisering of juist te vaak
  • Een e-mail is niet naar je contact verzonden
  • Een contact heeft het verkeerde pad gevolgd bij een “als/anders” actie

 

We raden je aan de volgende zaken na te lopen:

  • Ga na of je triggers goed zijn ingesteld.
  • Ga na wanneer je de automatisering precies hebt gemaakt. Was dit voor of na een bepaald contact voldeed aan de trigger voorwaarden? Timing is hierin alles, een contact die al voldaan heeft aan een voorwaarde reageert namelijk niet op een trigger die daarna wordt geplaatst.
  • Loop het automation pad van je contact na om te zien hoe ze gestart zijn, waarom ze geen maar hebben ontvangen, enzovoort.
  • Check de voorwaarden van je “als/anders” actie om na te gaan of je contact hieraan heeft voldaan. Denk een aan, bij de “of” optie hoeft maar één van de voorwaarden van toepassing te zijn. Bij de “en” optie is het nodig dat alle voorwaarden gelden voor het contact.
Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0